Über den Transport
1. Gilt der ausgewählte Versandservice für mein Land und wer ist der Spediteur? Wie lange dauert die Zustellung?
Ab einem Bestellwert von 60 € bieten wir in die meisten Länder kostenlosen Versand an.
Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit.
Versandarten
(1) Kostenloser Versand:
• Kosten: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 60 €.
• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen
| Träger | Passende Produkte | Lieferdauer | Lieferzone |
| DPD | Die meisten Produkte in normaler Größe und mit normalem Gewicht | 2 Wochen | In die meisten Länder. |
| Beschleunigter Expressversand für Kleinteile | Spezifische Produkte mit kleiner Größe | 1-2 Wochen | |
| EMS | Große, aber leichte Produkte | 2-4 Wochen |
Bitte beachten Sie: Schwankende Lieferzeiten abhängig von Fluginformationen zum Bestellzeitpunkt. Andere abgelegene Länder benötigen mehr Zeit. Wir verbessern unseren Service ständig und werden unser Bestes tun, um mehr und bessere Spediteure zu finden, mit denen wir zusammenarbeiten können.
Für einen schnelleren Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
Die von uns angegebene Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung und hängt hauptsächlich von der Versanddauer ab.
Und die Lagerbestände werden auf unserer Website basierend auf den Lagerbeständen angegeben, die wir entweder aus unserem eigenen Lager oder dem Lager des Herstellers erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern. Auch wenn wir auf unserer Website „Auf Lager“ angeben, bedeutet das nicht, dass das Produkt tatsächlich auf Lager ist. Zum Zeitpunkt der Bestellung kann der Artikel bereits verkauft sein.
• Wenn Sie noch Fragen haben oder in andere Länder versenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte für Anfragen: [email protected]
>> Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie die Trackingnummer ein.
Sie können sich auch an unser Kundenserviceteam unter [email protected] wenden, um die neuesten Logistikinformationen zu erhalten.
Über Rücksendungen und Rückerstattungen
1. Wie storniere ich eine Bestellung?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Wenn Sie darauf bestehen, sie zu stornieren, werden Ihnen 30–50 % des Bestellbetrags für unsere Lagerkosten, Auftragsvorbereitungskosten und Versandkosten in Rechnung gestellt. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung Ihrer Artikel abgezogen.
2. Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag Ihrer ursprünglichen Zahlung wieder gutgeschrieben wird (PayPal: 1-2 Tage; Kreditkarte: 3-5 Tage). Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Bitte beachten Sie , dass für alle Stornierungen und Rücksendungen unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien gelten.
Über das Produkt
1.Wie wähle ich die richtige Rahmenform für mich?
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl der Brillenform Ihre Gesichtsform, Ihren Hautton, Ihren persönlichen Stil und Ihre Sehstärke. Runde Gesichter beispielsweise passen zu quadratischen oder breiteren Brillen, um das Gesicht auszugleichen; lange Gesichter profitieren von runden oder etwas breiteren Brillen, um die Gesichtslinie zu verkürzen. Es ist auch wichtig, verschiedene Stile anzuprobieren, um den bequemsten und stilvollsten zu finden, der zu Ihnen passt.
2. Was sind die wichtigsten Linsenmaterialien und was sind ihre Eigenschaften?
Die wichtigsten Linsenmaterialien sind Harz und Glas. Harzlinsen sind leicht und bruchfest und für den täglichen Gebrauch geeignet. Glaslinsen bieten eine bessere optische Leistung, sind jedoch schwerer und zerbrechlicher. Darüber hinaus sind PC-Linsen (Polycarbonat) noch leichter und schlagfester als Harz und daher ideal für Kinder und Jugendliche.
3.Wie reinige und pflege ich meine Brille richtig?
Verwenden Sie ein spezielles Brillenputztuch und -reiniger und vermeiden Sie raue Papiertücher oder chemische Lösungsmittel. Lassen Sie Ihre Brille regelmäßig in einem Fachgeschäft anpassen, um die Passform und den Tragekomfort der Brillenfassungen und Gläser sicherzustellen. Bewahren Sie Ihre Brille bei Nichtgebrauch in einem speziellen Etui auf, um Druck oder Reibung zu vermeiden.